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數字創新賦能基層醫療 好醫生云醫療入選“中國商業創新優秀案例”

8月8日，“商業新征程·創新向未來”第九屆中國商業創新大會在北京召開。會上隆重揭曉了“2021－2022年度中國商業創新優秀案例”，四川好醫生云醫療科技有限公司《數字化平臺全方位全場景賦能基層醫療》入選。

此次獲獎，好醫生云醫療實至名歸。評委認為，好醫生云醫療專注于以互聯網大數據技術，線上線下相結合，整合行業優質醫療資源，全面賦能基層醫療機構，提升了基層醫療業務能力，讓老百姓在家門口真正享受了優質醫療服務。

賦能基層診所以基層診所能看病，百姓能看好病為使命

近年來，國家“健康中國”戰略一直在推進分級診療，提升基層醫療水平，目的為解決看病難、看病貴等問題。好醫生云醫療是如何切入這一難題的呢？該公司相關負責人介紹，好醫生云醫療定位為中國基層醫療機構全方位賦能服務的提供者，致力于從醫學檢驗、互聯網醫院、藥品供應、醫學教育多維度賦能基層醫療機構，通過模式創新，賦能互聯網平臺，線上線下相結合，為基層醫療提供檢－診－療－藥－管及醫學教育全流程服務。

眾所周知，診療的首要環節是科學診斷，是循證醫學的基礎，基層醫療機構缺乏檢驗檢測設備、技術、人才，經驗醫學是基層醫療的路徑，精準診斷成為其短板。該負責人介紹，好醫生云醫療推出第三方檢驗平臺—“好醫生云醫療”APP，上線2000多個醫學檢驗項目，包含常規檢驗及基因、腫瘤標志物等項目，并開展遠程動態心電、遠程動態血壓、遠程掌上超聲等項目，使診所零成本擁有檢驗科。為保證檢驗業務的順利開展，根據基層醫療的特點，好醫生云醫療強化以醫為本，組建醫學專業團隊、檢驗質控體系、線下服務團隊及體系，通過五方面確保全流程高質高效：上線項目選擇確保符合基層醫療的特點和痛點；其次，嚴格把握過程質控，確保醫學檢驗過程及結果質量可控；通過自有數字化技術對檢驗結果進行AI危急值管理，避免漏診誤診；通過醫學團隊對高危急值報告進行專業分析、及時提醒干預基層醫生，避免漏診誤診，及時轉診處理；強化醫學培訓，采取線上線下多種方式，對基層醫生開展檢驗、診斷、治療等的全面培訓，讓基層醫生對檢驗業務想用、能用、會用。

至今，在好醫生云醫療平臺開展醫學檢驗的基層醫療機構達20多萬家，開展檢驗項目2000多個，每月服務患者過百萬，業務覆蓋了全國近30個省市、1000多個區縣。

基層醫療服務再添“診寶倍”APP，“好藥”大藥房送到基層

在醫學檢驗和醫學教育的基礎上，好醫生云醫療把適宜先進藥品下沉到基層醫療也作為自身的業務核心，讓診所看得準、知道治的同時，還能用上好的療效藥，全方位對標等級醫院賦能基層醫療。為此，好醫生云醫療于2021年9月上線“診寶倍”APP，作為專為診所服務的醫藥電商平臺。診寶倍針對各種疾病的診療路徑、用藥指導，結合基層醫療的病種、用藥習慣、診療差距等情況，聯合專家、行業組織、上游廠商等，組織適宜基層醫療機構的藥品、器械、飲片等產品，幫助基層醫療優化用藥結構、降低采購成本、提高采購效率、提升盈利能力，“診寶倍”已成為基層醫療機構的“中心大藥房”、“集采中心”。

為做好該項服務，好醫生云醫療組織上線了15000多個SKU，構建了強大的現代物流體系，包括適宜電商模式的ERP＼WMS＼TMS等信息化建設、30000平米的全自動倉儲體系、涵蓋自配及第三方物流的確保24小時送達的配送體系，建立了2700多人的線下線上即時服務及平臺運營商品運營、醫學支持體系。

平臺上線不足一年，已實現上線客戶8萬多家，月GMV過億業績，并成功實現阿斯利康、默克、拜耳及國內頭部院線廠家諸多優質適宜品種的下沉基層，得到了基層醫生及上游廠家的高度認可。

評委會專家認為，好醫生云醫療的快速發展，源于其堅持以醫為本、堅持以數字化驅動，堅持線上線下相結合服務，特別是堅持通過互聯網醫療幫助老百姓身邊的醫生為初心的理念。正因為抓住了基層醫療行業本質，好醫生云醫療才能夠實現多業務多服務同步開展，并且取得高速增長，得到行業、政府及資本的認同。

目前，好醫生云醫療在全國基層醫療機構形成了較大的影響力，至今已服務20多萬家基層醫療機構，30多萬基層醫生通過平臺受益，僅檢驗項目就已服務患者逾千萬人次。(唐夢玲、袁瑛)