近段時間，黨的二十屆四中全會精神在中原大地引發(fā)熱烈反響。《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十五個五年規(guī)劃的建議》強調(diào)，堅持有效市場和有為政府相結(jié)合，構(gòu)建統(tǒng)一、開放、競爭、有序的市場體系，道出了廣大經(jīng)營主體的心聲。

　　河南省漯河經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)鹽津鋪子食品有限公司辦公室里，項目負責人許亞峰接到了區(qū)服務(wù)專班工作人員的電話：“問題清單已經(jīng)發(fā)給您了，您再看看還有哪些難題？”

　　半年前，許亞峰還在為生產(chǎn)線“中途改道”而犯愁。2024年，鹽津鋪子在漯河經(jīng)開區(qū)新建肉脯生產(chǎn)線，建至中途時，公司經(jīng)市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)魔芋類食品“大魔王”系列銷量增長迅猛，于是準備將肉脯生產(chǎn)線變更為魔芋爽生產(chǎn)線。

　　“最難辦的是跨部門流程。”許亞峰回憶，“消防審批、綠化布局、水電氣管網(wǎng)改造、廠房規(guī)格調(diào)整，每一項都涉及多個部門。”

　　“企業(yè)有難處，我們必須跑起來！”漯河經(jīng)開區(qū)企業(yè)服務(wù)專員周博在走訪中得知情況后，當晚便整理出問題清單。

　　相關(guān)情況上報區(qū)服務(wù)專班后，區(qū)主要領(lǐng)導親自帶隊現(xiàn)場辦公，要求所有問題的解決路徑必須“一竿子插到底”。分管領(lǐng)導召集電力、水務(wù)、熱力公司及住建、消防等部門，現(xiàn)場敲定方案。服務(wù)專員全程駐場，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

　　隨后，一場協(xié)同戰(zhàn)火速打響：電力公司特批綠色通道，72小時完成變電站擴容；水務(wù)部門重新測算用水指標，協(xié)調(diào)管道改線施工同步進行；消防驗收采用“預審+分段驗收”模式，節(jié)省60%等待時間。

　　多方努力下，企業(yè)項目原需6個月的變更流程縮短至15天，魔芋爽生產(chǎn)線投產(chǎn)時間從預計的2026年4月提前至今年11月，預計可增加額外產(chǎn)值超5億元。

　　為更好發(fā)揮政府作用，漯河經(jīng)開區(qū)持續(xù)深化“放管服效”改革，創(chuàng)新推出“一件事集成服務(wù)”綜合窗口，657項政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)“一網(wǎng)集成”，“即辦件”占比超92%，承諾時限壓縮超92%。推行“幫辦代辦”全覆蓋和“容缺受理”機制，為企業(yè)提供“全鏈條”“點對點”服務(wù)。深入開展“萬人助萬企”與“學查改·以企觀政服務(wù)企業(yè)大走訪”，堅持“走下去、到企業(yè)、面對面、一對一”，精準收集企業(yè)訴求，建立“收集—交辦—督辦—反饋”閉環(huán)機制，問題解決率達100%。

　　“我們將持續(xù)強化助企服務(wù)，有效提升產(chǎn)業(yè)項目‘含金量’、‘含新量’、‘含綠量’，推動實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。”漯河經(jīng)開區(qū)黨工委書記劉少宏表示。（經(jīng)濟日報記者 夏先清 楊子佩）