2020年8月12日，亞馬遜全球開店中國在“數(shù)字生機，為U而來—2020亞馬遜全球開店云論壇暨直采大會”上發(fā)布《從新業(yè)態(tài)到新常態(tài)——2020中國出口跨境電商趨勢報告》(以下簡稱報告)。此報告由亞馬遜全球開店中國攜手國內(nèi)權(quán)威機構(gòu)財新智庫聯(lián)合制作，結(jié)合亞馬遜全球開店的多年積淀，梳理過去五年中國出口跨境電商行業(yè)和賣家發(fā)展趨勢。

　　亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)負責人Cindy Tai表示：“過去五年，中國賣家群體不斷發(fā)展，已經(jīng)成為向全球消費者提供優(yōu)質(zhì)選品的重要力量之一。中國出口跨境電商行業(yè)和賣家經(jīng)歷了從‘野蠻生長’到‘精耕細作’的演變。出口跨境電商正在成為中國外貿(mào)的重要支持力量，并正從外貿(mào)‘新業(yè)態(tài)’成為外貿(mào)‘新常態(tài)’。我們期望通過對中國出口跨境電商趨勢的解讀，為行業(yè)提供啟發(fā)與借鑒，堅定數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的信心，幫助更多企業(yè)把握發(fā)展機遇。”

　　報告顯示，過去五年，全球跨境電商高速發(fā)展。疫情促使全球消費趨勢從線下轉(zhuǎn)到線上，跨境電商行業(yè)的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)并存。基于亞馬遜相關(guān)數(shù)據(jù)和中國賣家調(diào)研，報告總結(jié)分享了過去五年中國賣家呈現(xiàn)出的五大顯著趨勢。

　　趨勢一：賣家地域和類型更多元。

　　賣家地域分布日益廣泛，從珠三角、長三角不斷向內(nèi)陸延伸，海西經(jīng)濟區(qū)、中部、北部地區(qū)賣家規(guī)模快速增長。其中，長三角地區(qū)作為我國傳統(tǒng)制造業(yè)聚集地，過去五年賣家增速最快，賣家規(guī)模增長達9倍；珠三角地區(qū)賣家規(guī)模增長達6倍，該地區(qū)產(chǎn)業(yè)集中、人才資源豐富，外貿(mào)基礎(chǔ)成熟，孕育了目前全國最大規(guī)模的賣家群體；以福建為代表的海西經(jīng)濟區(qū)賣家日益活躍，賣家規(guī)模增長了5倍，在服裝鞋靴、箱包、家具家飾、戶外照明等品類競爭中表現(xiàn)出明顯優(yōu)勢；華北、華中地區(qū)賣家逐步崛起，以北京為例，眾多科技創(chuàng)新企業(yè)、傳統(tǒng)知名品牌在全球初露鋒芒。

　　與此同時，賣家的類型也更加多元。過去五年不僅涌現(xiàn)出很多知名的互聯(lián)網(wǎng)原生品牌，如出門問問、安克等，傳統(tǒng)制造企業(yè)、傳統(tǒng)外貿(mào)商、傳統(tǒng)知名品牌等也不斷加入出口跨境電商行業(yè)，開拓新的業(yè)務增長機遇，如科沃斯等。

　　趨勢二：全球布局加速。

　　賣家國際化拓展步伐加快，并不斷尋求多樣化的商業(yè)機會。亞馬遜全球開店中國賣家調(diào)研顯示：近六成賣家已同時運營兩個以上亞馬遜海外站點，82%的賣家計劃在現(xiàn)有基礎(chǔ)上拓展新的站點。在加速布局全球的過程中，賣家不僅考慮美國、歐洲等成熟站點，也積極布局中東、澳大利亞、新加坡等新興站點。此外，隨著亞馬遜企業(yè)購（Amazon Business）業(yè)務的發(fā)展，賣家積極嘗試商業(yè)采購的新模式。調(diào)研顯示，已有近50%的賣家同時面向消費者與企業(yè)及機構(gòu)買家。值得注意的是，更廣泛的全球布局、更多樣化的商業(yè)模式，不僅為賣家打開新的增長機遇，也有效提升了企業(yè)的抗風險能力。

　　趨勢三：品牌意識增強。

　　隨著出口跨境電商行業(yè)逐步轉(zhuǎn)向“精耕細作”，賣家更關(guān)注業(yè)務的長期發(fā)展，在產(chǎn)品開發(fā)、品牌注冊與構(gòu)建、品牌保護等方面持續(xù)投入。在產(chǎn)品開發(fā)方面，借助亞馬遜海外站點消費者的一手反饋，賣家有效改進產(chǎn)品設計、提高產(chǎn)品質(zhì)量并指導新品研發(fā)，涌現(xiàn)出很多深受歐美消費者喜愛的產(chǎn)品，如Orolay的爆款羽絨服等。在品牌注冊與構(gòu)建方面，賣家利用跨境電商提供的輕量化方式打造國際品牌，在關(guān)注品牌注冊同時創(chuàng)建自己的品牌故事，如澤寶。亞馬遜數(shù)據(jù)顯示，2017至2019年間，亞馬遜上完成品牌注冊(Brand Registry)的中國賣家數(shù)量增長就高達10倍。亞馬遜通過品牌注冊、Transparency透明計劃、Project Zero等多項實用的工具和服務幫助賣家保護品牌。亞馬遜數(shù)據(jù)顯示, 全球已經(jīng)有超過20萬品牌參加了品牌注冊。

　　趨勢四：產(chǎn)品創(chuàng)新提速。

　　隨著全球消費者需求更加多元和細化，中國賣家不斷豐富選品，并逐步從標準化產(chǎn)品轉(zhuǎn)向更高價值、更多元、更具個性化的產(chǎn)品。其中，廚房、家居、服裝等品類銷量增長顯著；戶外、運動、家裝等品類選品不斷豐富；消費電子、家居用品等品類緊跟潮流趨勢，更多融入“智能”元素，推出智能手環(huán)、智能音箱、智能掃地機器人等產(chǎn)品，很多賣家創(chuàng)新地開發(fā)了結(jié)合亞馬遜ALEXA技術(shù)的智能產(chǎn)品。

　　趨勢五：響應能力升級。

　　過去五年，賣家對海外環(huán)境與消費者需求變化的快速響應能力不斷升級，能夠快速識別全球消費趨勢走向并靈活調(diào)整選品策略，盡顯柔性供應鏈優(yōu)勢。疫情期間，中國賣家及時為全球消費者提供了高品質(zhì)的防疫物資和生活必需品，在居家生活、遠程辦公等新場景驅(qū)動下，為海外消費者提供了家居、廚房用品、個護健康、室內(nèi)運動、寵物、園藝等高需求產(chǎn)品。

　　過去五年，亞馬遜全球開店與各地政府、行業(yè)機構(gòu)合作，通過跨境電商園等模式在產(chǎn)業(yè)帶開發(fā)、產(chǎn)業(yè)集群建設、品牌出海、人才培養(yǎng)等多個方面取得顯著成果，幫助不同區(qū)域的中國賣家轉(zhuǎn)型和發(fā)展，拓展全球業(yè)務。未來，亞馬遜還將持續(xù)投入創(chuàng)新，從業(yè)務模式、人才培育等層面深化本地服務，并從品牌打造、運營能力、產(chǎn)品合規(guī)等層面幫助賣家不斷提升在國際市場的核心競爭力，攜手賣家取得業(yè)務發(fā)展。