父親王小林怎么也沒想到，活蹦亂跳的女兒王麗會(huì)昏迷在江西南昌一家美容院的手術(shù)室。5個(gè)小時(shí)后，王麗才被送到南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院進(jìn)行搶救。他不明白，這個(gè)過(guò)程中女兒究竟經(jīng)歷了什么。

　　從吉安中專畢業(yè)到省城打拼工作，在父母眼里，她是一個(gè)有出息的孩子。1990年出生的王麗，吃了不少苦，做過(guò)房屋銷售、美甲師和瑜伽教練，靠著自己的努力，買了一輛車，還用按揭買了一套房。王小林稱，從意外發(fā)生到現(xiàn)在，已經(jīng)過(guò)去一年半了，王麗智力沒有恢復(fù)，連走幾步路都搖搖晃晃，對(duì)她說(shuō)話，也沒什么反應(yīng)，有時(shí)會(huì)突然笑一下。

　　中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn)，涉事的“胡博士美容醫(yī)院”位于南昌市紅谷灘新區(qū)，目前仍在營(yíng)業(yè)。

　　出事前后的王麗。(圖片由王麗家人提供)

　　女孩整容遇險(xiǎn)5小時(shí)后才被送醫(yī)搶救

　　時(shí)間回到2016年7月1日，晚上7點(diǎn)多，王麗家人突然接到一個(gè)電話，電話那頭有人說(shuō)：“王麗出事了！在南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院ICU(重癥監(jiān)護(hù)室)。”

　　王麗的姐夫歐陽(yáng)濤，第一時(shí)間從老家吉安泰和縣趕到了南昌。他稱，當(dāng)日上午10點(diǎn)，王麗一個(gè)人到“胡博士美容醫(yī)院”進(jìn)行面部脂肪填充手術(shù)。手術(shù)之前，她還給姐姐打過(guò)一個(gè)電話，讓家人別擔(dān)心。

　　歐陽(yáng)濤告訴記者，給王麗做手術(shù)的正是該美容院的負(fù)責(zé)人“胡博士”——胡瓊?cè)A。更讓他氣憤的是，王麗手術(shù)后昏迷，過(guò)了5個(gè)小時(shí)，才被美容院工作人員送到南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院進(jìn)行搶救，路程并不遠(yuǎn)，只有五六公里。

　　家屬給記者提供了一張醫(yī)院多層CT檢查申請(qǐng)單，上面寫著：“脂肪注射治療后出現(xiàn)神志不清5小時(shí)。”在另一份王麗的入院記錄上顯示，入院時(shí)間是下午5點(diǎn)。

　　在一份入院診斷書中寫著關(guān)于病情的診斷：“腦血栓形成”。王麗家屬趕到醫(yī)院，要求繼續(xù)治療，醫(yī)院為王麗做了開顱手術(shù)。王麗的命保住了，幾天之后她睜開眼醒了，但不會(huì)說(shuō)話，記憶也喪失了。半個(gè)月后的7月15日，王麗從ICU辦理出院，診斷書上寫明：“腦梗死、腦疝、肺部感染。”在病歷中，出院時(shí)的情況是：“右側(cè)肢體活動(dòng)障礙”。

　　如今面對(duì)女兒，王小林悲痛萬(wàn)分：“我的女兒為什么延誤5個(gè)小時(shí)才被搶救？”其間究竟發(fā)生了什么，他甚至懷疑涉事美容院“故意拖延時(shí)間，想把人給拖死，以減輕賠償責(zé)任”。

　　2018年1月11日，中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者前往“胡博士美容醫(yī)院”，問(wèn)及搶救時(shí)間，胡瓊?cè)A稱詳細(xì)的搶救記錄都有，且已經(jīng)上交給有關(guān)部門，但不愿意多談。

　　胡博士美容醫(yī)院 中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者 章正/攝

　　事發(fā)一年后主管部門才封存病歷材料

　　王麗家人稱，事發(fā)后的第二天2016年7月2日，他們就向主管部門紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心報(bào)了案，要求查清事實(shí)。

　　王小林對(duì)中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者說(shuō)，主管部門當(dāng)時(shí)并沒有封存相應(yīng)的醫(yī)療材料。直到1年之后，2017年7月11日，才把材料封存起來(lái)。

　　為了了解事實(shí)，近日，記者隨家屬前往紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心，負(fù)責(zé)醫(yī)政的蹇姓科長(zhǎng)稱，“胡博士美容醫(yī)院”機(jī)構(gòu)和人員資質(zhì)都是合法的。他解釋：“我們第一時(shí)間做了筆錄，但沒有封存材料，因?yàn)橥觖愐恢痹谧鲋委煟�我們以為雙方私了了。”

　　中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者調(diào)查得知，“胡博士美容醫(yī)院”注冊(cè)登記的企業(yè)名稱是“南昌胡博士健康咨詢有限公司”，成立時(shí)間是2015年11月2日，經(jīng)營(yíng)范圍包括醫(yī)療美容服務(wù)，法定代表人正是給王麗做手術(shù)的醫(yī)生胡瓊?cè)A。

　　劉垣亮是吉安的一名法律工作者，他非常同情王麗一家的遭遇，聽說(shuō)他們家經(jīng)濟(jì)條件不好，就幫著提供免費(fèi)法律咨詢。

　　他認(rèn)為，在發(fā)生醫(yī)療事故之后，王麗家人就向紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心報(bào)告，按照職責(zé)要求，該中心應(yīng)當(dāng)立即了解情況，調(diào)取醫(yī)方的病歷資料，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)封存病歷資料和保留的輸液、注射用物品，以及血液、藥物等實(shí)物，或者依法提請(qǐng)具有檢驗(yàn)資格的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)這些物品、實(shí)物作出檢驗(yàn)報(bào)告。

　　他表示，《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》中規(guī)定，衛(wèi)生行政部門接到醫(yī)療機(jī)構(gòu)關(guān)于重大醫(yī)療過(guò)失行為的報(bào)告后，除責(zé)令醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)采取必要的醫(yī)療救治措施，防止損害后果擴(kuò)大外，應(yīng)當(dāng)組織調(diào)查，判定是否屬于醫(yī)療事故。

　　王小林想不通，主管部門為什么1年之后才封存材料？

　　“(封存材料)1年時(shí)間是過(guò)長(zhǎng)了。”2018年1月9日，南昌市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)來(lái)訪接待室的一名工作人員對(duì)王小林說(shuō)。

　　胡博士美容醫(yī)院 中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者 章正/攝

　　家屬質(zhì)疑美容院提供病歷的真實(shí)性

　　從ICU出院后，王麗在南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院做康復(fù)治療。家屬認(rèn)為，胡瓊?cè)A給錢一直不痛快，“按規(guī)定，住半個(gè)月，我們需要辦理出院，胡瓊?cè)A負(fù)責(zé)結(jié)清醫(yī)藥費(fèi)，我們?cè)俎k理入院。后來(lái)，我們催他幾次，他才派人來(lái)醫(yī)院交費(fèi)，把發(fā)票都拿走了。”

　　王小林說(shuō)，為了給胡瓊?cè)A和自己省錢，2017年年初，王麗回到吉安的醫(yī)院做康復(fù)治療。看到女兒的情況沒有好轉(zhuǎn)，家人不甘心，他們打算帶著女兒去北京治療。在紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心蹇科長(zhǎng)的調(diào)解下，胡瓊?cè)A答應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。可是，等王麗家人到了北京后，胡瓊?cè)A卻沒有兌現(xiàn)承諾給錢。

　　對(duì)此，蹇科長(zhǎng)表示，自己也很無(wú)奈，中間做了很多工作，但胡瓊?cè)A就是沒給錢。

　　王小林覺得很氣憤，帶著家屬來(lái)到“胡博士美容醫(yī)院”，與工作人員發(fā)生沖突。之后，胡瓊?cè)A給了5萬(wàn)元治療費(fèi)用，并要求簽一份協(xié)議，“用于最后一個(gè)療程的康復(fù)治療”。

　　“我還是簽了，沒有這個(gè)錢不行呀，女兒接下來(lái)要康復(fù)治療呀！”王小林坦言，治療期間的交通食宿都是家人承擔(dān)，就連王麗的輪椅都是家里買的，對(duì)于這個(gè)農(nóng)村家庭來(lái)說(shuō)，負(fù)擔(dān)實(shí)在太重了。此前，胡瓊?cè)A也和他談過(guò)賠償費(fèi)用，但王小林覺得對(duì)方?jīng)]有誠(chéng)意，也就不了了之。

　　2017年7月，事情有了轉(zhuǎn)機(jī)。王麗家人稱，紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心同意將此事交由南昌市醫(yī)學(xué)會(huì)進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。2017年7月11日上午，蹇科長(zhǎng)帶著王小林和胡瓊?cè)A的委托人去了南昌市醫(yī)學(xué)會(huì)。

　　在證據(jù)交換環(huán)節(jié)，王小林發(fā)現(xiàn)，“胡博士美容醫(yī)院”所提供的一份《手術(shù)同意書》中，“王麗”二字的簽名與女兒以往的筆跡不同。“我自己女兒的簽名我還不知道。”他拿出了以往一份材料上的簽名進(jìn)行對(duì)比。他還質(zhì)疑，對(duì)方提供3張A4紙上手寫的“手術(shù)記錄”字的墨跡很新鮮，懷疑不是當(dāng)時(shí)所寫，而是事后補(bǔ)寫的。

　　胡瓊?cè)A堅(jiān)稱病歷沒有任何問(wèn)題：“我心里坦然得很！我們自己保留的病歷都是這樣的。”

　　家屬就此咨詢南昌市衛(wèi)計(jì)委，一名工作人員答復(fù)，如果查實(shí)美容院偽造病歷，美容院就需要承擔(dān)全部的責(zé)任。

　　主管部門承諾將配合好家屬

　　2018年1月11日，中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者見到胡瓊?cè)A，他給記者出示了一個(gè)王麗正在做康復(fù)訓(xùn)練的視頻。“她(王麗)現(xiàn)在好了，什么都會(huì)了。”胡瓊?cè)A說(shuō)。

　　王小林卻說(shuō)，自己的女兒王麗還不會(huì)說(shuō)話，經(jīng)常左手玩自己右手。以前的事情也不知道了，智力很低。她用左手吃飯，有時(shí)候飯都送不到自己的嘴里。

　　“到了這個(gè)地步，我想把我女兒的事情弄清楚，不是為了敲詐多少錢，而是急需錢，馬上給孩子做康復(fù)。”王小林坦言，希望有一天女兒能生活自理。

　　2017年9月至11月，家人帶著王麗在北京博愛醫(yī)院做康復(fù)治療，出院診斷寫著：“腦梗死、焦慮狀態(tài)、抑郁狀態(tài)。”并給出建議，“繼續(xù)康復(fù)治療。”

　　近日，中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者來(lái)到“胡博士美容醫(yī)院”問(wèn)及王麗一事，一名姓張的工作人員指著面部眉間稱：“她在這個(gè)部位做了自體脂肪美容，這是無(wú)血管區(qū)域，她是血管畸形引起了一點(diǎn)點(diǎn)血栓，今年已經(jīng)恢復(fù)得不錯(cuò)了，人也正常了。”

　　這名工作人員表示：“如果我們是非正規(guī)機(jī)構(gòu)，出了這樣的事情，怎么還會(huì)營(yíng)業(yè)？”她說(shuō)，這是小的醫(yī)療事故，王麗在這里曾多次整容，但胡瓊?cè)A不建議她做自體脂肪填充，她堅(jiān)持要做手術(shù)。

　　2018年1月11日，胡瓊?cè)A見到記者，一臉愁容地稱，在王麗面部注射的區(qū)域，本來(lái)是無(wú)血管區(qū)，她應(yīng)該是血管變異，碰到這個(gè)事是自己運(yùn)氣不好。

　　記者就此咨詢了北京的一位整形專家。他表示，臉部任何地方都有血管，只不過(guò)有粗有細(xì)。脂肪栓塞了就是脂肪順著血管到大腦里了，最終出現(xiàn)意外。

　　“有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生在注射時(shí)，會(huì)注意壓力和層次，一般不會(huì)出現(xiàn)閃失。”這位專家表示，這個(gè)區(qū)域血管分布相對(duì)固定，但少數(shù)人存在變異的情況。

　　為了女兒治療和籌集費(fèi)用，王小林來(lái)往于吉安農(nóng)村老家和南昌之間，讓他感到寒心的是：“出了這個(gè)事情后，胡瓊?cè)A都沒有主動(dòng)看過(guò)我女兒一次，我年紀(jì)也大了，她的后半生該怎么辦？”

　　2018年1月11日，中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者前往紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心，肖姓主任承諾會(huì)配合好家屬做好工作。1月9日，南昌市衛(wèi)計(jì)委來(lái)訪接待室工作人員也當(dāng)場(chǎng)表示，會(huì)再次書面督促紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心，要求其支持家屬。

　　王小林打算，通過(guò)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定程序，鑒定簽名和病歷的真實(shí)性，以討回公道。

　　(章正)