根據(jù)經(jīng)濟學的理論，消費是收入的函數(shù)。消費者信心(或情緒)歸根結(jié)底是消費者對其家庭收入水平的估價和預(yù)期的反映，這種估價和預(yù)期建立在消費者對各種制約家庭收入水平因素的主觀認識上。這些因素主要包括：國家或地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展形勢、失業(yè)率、物價水平、利率等。一定時期這些因素的變動必然使得消費者信心(或情緒)產(chǎn)生變化，而消費者信心(或情緒)的變化導致其消費決策的改變從而影響經(jīng)濟發(fā)展的進程。消費者信心指數(shù)就是對消費者消費心理感受變化的測度，它是通過居民住戶調(diào)查搜集資料，采用一定的統(tǒng)計方法計算得到的反映消費者信心變動程度的指標。

　　目前國際上通行的做法，對消費者信心(或情緒)調(diào)查采用的是問卷調(diào)查法。問卷的設(shè)計緊密圍繞以下幾個方面內(nèi)容：經(jīng)濟發(fā)展形勢、家庭收入和就業(yè)、物價水平、消費或購買意愿。每一方面由兩類問題構(gòu)成：對現(xiàn)狀的看法和對未來的預(yù)期。前者指消費者對上述幾個基本方面當前整體狀況的評價；后者指消費者對幾個基本方面未來一段時期(如半年或一年)發(fā)展變化趨勢的估計或預(yù)期。如美國會議委員會發(fā)布的美國消費者信心指數(shù)自1967年開始至今調(diào)查問卷只含有5個問題，分別是：對目前經(jīng)濟形勢；就業(yè)形勢的評價；對未來6個月經(jīng)濟形勢；就業(yè)形勢和家庭總收入的估計。屬于亞太地區(qū)范圍的萬事達卡消費者信心指數(shù)(Master Index)則要求受訪者回答對目前及未來半年5個“經(jīng)濟要素”的看法和信心程度：就業(yè)狀況、經(jīng)濟狀況、國民日常所得、股市發(fā)展及生活品質(zhì)。

　　在調(diào)查問卷中每一問題一般有三個答案：肯定的(積極的)、否定的(消極的)和中性的(不變)，由消費者根據(jù)自己的看法或判斷選擇其一。指數(shù)通常以加權(quán)平均法得出，結(jié)果以百分點表示。隨著具體計算方法不同，指數(shù)的取值有兩種：一是取值在0~200之間。100是中值，表明消費者的信心(或情緒)是一種中立態(tài)度。O表明極端悲觀情緒，200反映的則是極度樂觀情緒；二是取值在O～100之間。5O是中值，100反映的則是極度樂觀情緒。前面提到的美國會議委員會發(fā)布的美國消費者信心指數(shù)屬于第一種取值形式，而萬事達卡消費者信心指數(shù)采用第二種取值形式。

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果，可以分別計算現(xiàn)狀評價指數(shù)和預(yù)期指數(shù)，以及綜合的消費者信心指數(shù)。指數(shù)的基期可以選擇計算的初期為100(或5O)，也可以某一特定時期的消費者信心指數(shù)為基期值。例如美國會議委員會發(fā)布的美國消費者信心指數(shù)自1967年開始發(fā)布，基期就以1967年初為100，每兩個月發(fā)布一次。從1977年6月開始，改為每月一次。至1986年起以1985年的各月平均值為指數(shù)基期值。

（責任編輯：梁夢晚）